Ei kansanäänestystä vaan johdon viisautta
Viime viikon Talouselämän (19/2009) juttu "Strategia jää kauas työstä", pitää varmasti paikkansa vielä monissa yrityksissä. Mutta poikkeuksiakin onneksi on. Parhaimmillaan strategiatyö on jatkuva prosessi, joka ei erottele suunnittelua toteutuksesta. Tärkeintä on jatkuva ja toimiva vuorovaikutus eri osapuolten välillä. Yhteinen ymmärrys kasvaa ja strategia näkyy entistä nopeammin arjen tekoina.
Kokemuksemme mukaan yhä useampi johtaja ottaa oman henkilöstönsä ja muut tärkeät sidosryhmät mukaan strategiatyöhön. Kiitos tästä kehityksestä kuuluu usein viestintäjohdolle, jonka asiantuntemusta strategian toimeenpanossa on alettu kuunnella ja arvostaa yhä enemmän.
Osallistamisen yritykset toteuttavat usein verkossa, jolloin tulokset ovat analysoitavissa nopeasti. Tarvittavat toimet voi kohdentaa sen mukaan, mitä tietoa eri henkilöstöryhmät kaipaavat, ja missä asioissa on syytä painaa kaasua, missä jarrua. Fountain Parkin ratkaisu osallistavaan strategiatyöhön on strategiadialogi. Sen avulla yritysjohto saa ison joukon mukaan kertaheitolla ja se täydentää hyvin perinteistä strategiatyön työkalupakkia. Reaaliaikaisia tuloksia yritysjohto voi välittömästi hyödyntää johtamisessa ja muussa viestinnässä.
Hyvää verkkodialogissa on se, että viesti välittyy samansisältöisenä ja yhtä aikaa kaikille. Hyvää on myös se, että kaikkien - myös organisaation hiljaisten - ääni kuuluu. Esimerkkinä tästä erään verkkopohdintaan osallistuneen autenttinen kommentti:
"Minulta ei vielä koskaan ennen ole kysytty ajatuksiani strategiastamme. Se, että siitä halutaan nyt käydä keskustelua, on valtavaa eteenpäin menoa. Keskustelu luo sitoutumista, aivan varmasti."
Hanna Ali-Melkkilä
Elina Joensuu
Eija Seppänen
Fountain Park Oy:n asiantuntijoita